Política de Privacidad

Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para brindarte una experiencia educativa personalizada y mejorar nuestros servicios de formación en desarrollo 3D interactivo. Esta información incluye datos que proporcionas directamente y datos que se generan automáticamente durante tu interacción con nuestra plataforma.

Los datos personales que solicitamos incluyen tu nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, información profesional relevante para personalizar tu experiencia de aprendizaje, y preferencias educativas. También registramos tu actividad en la plataforma, como cursos completados, tiempo de estudio, y progreso en los módulos de storytelling 3D.

Cómo Utilizamos Tu Información

Utilizamos tu información personal principalmente para proporcionarte servicios educativos de alta calidad en el campo del desarrollo 3D interactivo. Esto incluye personalizar tu experiencia de aprendizaje, enviarte materiales educativos relevantes, y comunicarte actualizaciones sobre nuevos programas y recursos disponibles.

Además, procesamos tus datos para administrar tu cuenta de estudiante, procesar inscripciones a cursos, facilitar la comunicación con instructores, y generar certificados de completación. También utilizamos información agregada y anonimizada para mejorar nuestros programas educativos y desarrollar nuevos contenidos que respondan mejor a las necesidades de nuestros estudiantes.

En el contexto del mercado colombiano, adaptamos nuestros servicios considerando las regulaciones locales de protección de datos y las necesidades específicas de profesionales en Colombia que buscan desarrollar habilidades en storytelling 3D e interactivo.

Compartir Información con Terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir ciertos datos con proveedores de servicios confiables que nos ayudan a operar nuestra plataforma educativa, procesar pagos, enviar comunicaciones, y proporcionar soporte técnico.

Estos proveedores están contractualmente obligados a proteger tu información y solo pueden utilizarla para los propósitos específicos que hemos autorizado. También podemos compartir información cuando sea requerido por ley, para proteger nuestros derechos legales, o en caso de una transferencia comercial como una fusión o adquisición.

Tus Derechos Sobre Tus Datos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos a través de los medios proporcionados al final de esta política. Responderemos a tu solicitud dentro de los plazos establecidos por la legislación colombiana de protección de datos.

Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizacionales robustas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Esto incluye encriptación de datos en tránsito y en reposo, controles de acceso estrictos, y monitoreo regular de nuestros sistemas.

Nuestro equipo de seguridad realiza evaluaciones periódicas de riesgos y actualizaciones de seguridad para mantener los más altos estándares de protección. También proporcionamos capacitación regular a nuestro personal sobre prácticas de privacidad y seguridad de datos.

A pesar de estas medidas, ningún sistema es completamente seguro. Te recomendamos mantener confidencial tu información de acceso y notificarnos inmediatamente si sospechas algún uso no autorizado de tu cuenta.

Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política y según lo exijan las obligaciones legales aplicables. En general, mantenemos los datos de tu cuenta activa mientras mantengas una relación educativa con nosotros.

Después de que solicites la eliminación de tu cuenta o ceses tu participación en nuestros programas, conservaremos cierta información durante períodos específicos según los requisitos regulatorios colombianos. Los registros académicos pueden conservarse por períodos más largos con fines de verificación de certificaciones y cumplimiento educativo.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma educativa, recordar tus preferencias, analizar patrones de uso, y personalizar el contenido educativo que te presentamos. Las cookies esenciales son necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma y no se pueden desactivar.

También utilizamos cookies de análisis para comprender cómo interactúas con nuestro contenido educativo, lo que nos ayuda a mejorar nuestros cursos y materiales de aprendizaje. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador, aunque esto podría afectar algunas funcionalidades de la plataforma.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a profesionales y estudiantes mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad sin el consentimiento parental apropiado. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin autorización, tomaremos medidas inmediatas para eliminar esa información.

Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contáctanos inmediatamente para que podamos tomar las acciones apropiadas conforme a la legislación colombiana de protección de menores.

Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios, o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios materiales por correo electrónico y mediante avisos prominentes en nuestra plataforma con al menos 30 días de anticipación.

Tu uso continuado de nuestros servicios después de que los cambios entren en vigencia constituye tu aceptación de la política actualizada. Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.

Cumplimiento Legal y Jurisdicción

Esta política se rige por las leyes colombianas de protección de datos personales, incluyendo la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios. Cumplimos con todos los requisitos aplicables para el tratamiento de datos personales en Colombia y mantenemos registros detallados de nuestras actividades de procesamiento.

Si tienes preocupaciones sobre nuestras prácticas de privacidad que no podemos resolver directamente, puedes presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio de Colombia, la autoridad de protección de datos del país.